Avis de confidentialité

Date de la dernière révision : 14 février 2020

KAR Auction Services, Inc. DBA KAR Global, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, y compris ADESA Auctions Canada Corporation, ADESA Montreal Corporation et ADESA Quebec Corporation (collectivement, " ADESA ") et Openlane Canada Inc. (" Openlane "), a élaboré un programme complet de protection de la vie privée conçu pour respecter et protéger vos droits en matière de confidentialité des données. Dans le présent document, ADESA et OPENLANE, Inc. sont désignés conjointement par les termes "Société", "nous" ou "notre" (le terme " notre " faisant également référence à " nous "). Le présent avis de confidentialité explique quelles informations personnelles nous recueillons par le biais de nos sites Internet ADESA.ca et buy.ADESA.ca, de nos applications mobiles et de toute autre fonctionnalité via le site (collectivement le " Service "), et comment nous utilisons ces informations.

Collecte et utilisation des informations

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations par le biais de notre service, telles que l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, votre fournisseur de services Internet, l'utilisation de l'appareil, les informations sur le navigateur, le comportement de l'utilisateur, la navigation sur les pages, les sites de référence, les pays d'origine, les informations sur votre système d'exploitation et d'autres statistiques (" Analyses ").

Lorsque vous utilisez notre ou nos applications mobiles, nous pouvons demander des informations sur votre appareil, notamment le type d'appareil, les identifiants uniques de l'appareil et les données de localisation mobile (si vous avez activé une application mobile chez nous et autorisé votre appareil mobile à transmettre des données de localisation). Nos applications mobiles peuvent également demander certaines autorisations pour certaines fonctions de l'appareil et recueillir des informations sur l'appareil et ses paramètres. Nous utilisons les données des appareils mobiles pour améliorer notre qualité de service et commercialiser des produits pertinents. Vous pouvez refuser cette collecte ou retirer votre autorisation en modifiant les paramètres de votre appareil mobile.

Vous pouvez nous fournir des informations directement lorsque vous répondez à une enquête, que vous nous contactez via notre site Web ou que vous nous appelez. Nous pouvons vous demander de fournir votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Vous devez savoir que lorsque vous nous envoyez un message via notre site web, votre correspondance est stockée dans le but de fournir une assistance à la clientèle.

Nous recueillons et conservons des informations sur vous et votre entreprise lorsque vous créez un compte. Les informations que vous fournissez peuvent vous identifier, vous et votre entreprise, et comprennent votre nom, votre numéro de permis de conduire, votre date de naissance, votre numéro d'immatriculation de concessionnaire, vos achats et ventes de véhicules (par exemple, le type de véhicule, la quantité, le prix, le numéro d'identification du véhicule, le kilométrage, l'année, la marque, le modèle, la date d'achat et/ou de vente, les modèles d'achat et/ou de vente), vos coordonnées (par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre adresse postale), vos informations bancaires et vos informations financières et fiscales.

Comment nous utilisons vos informations et la base du traitement

Nous limiterons la collecte et l'utilisation des informations personnelles à ce qui est nécessaire pour gérer notre activité. Nous pouvons utiliser votre nom, vos coordonnées, les données de localisation de votre téléphone portable, ainsi que des informations financières et relatives à votre véhicule pour vous envoyer des communications promotionnelles par courrier électronique, ainsi qu'aux fins suivantes :

Traiter vos demandes et les documents connexes requis pour devenir un concessionnaire agréé de la société et prendre une décision concernant l'acceptation ou le rejet de vos demandes ;
Veiller à ce que les installations de vente aux enchères de la société ne soient utilisées que par les concessionnaires enregistrés et les vendeurs autorisés ;
Vérifier les informations que vous fournissez à la société ;
Vérifier, évaluer et/ou surveiller votre solvabilité ;
Aider au recouvrement de toutes les sommes dues à la société ;
Vous contacter pour répondre à vos achats, demandes, plaintes ou commentaires ;
Vous contacter pour vous fournir des informations concernant les activités et les ventes de la société, y compris, par exemple, des communications marketing et des informations sur les récompenses, la fidélité ou d'autres programmes ou promotions de la société, y compris toute activité de marketing conjointe ;
Aider la société à développer, évaluer et améliorer ses stratégies et techniques de vente et de marketing ;
Fournir à des tiers les informations nécessaires pour permettre à ce tiers de faire des affaires avec la société et/ou de fournir efficacement des services ;
Aider la société et les tiers à évaluer l'industrie du remarketing de véhicules ;
Exploiter et améliorer le service ;
répondre aux demandes raisonnables des autorités de réglementation et/ou d'enquête ; et
Maintenir et mettre à jour la liste des concessionnaires interdits de la société.

Nous nous appuyons sur votre consentement explicite ou implicite comme base légale sur laquelle nous collectons, utilisons ou divulguons vos informations personnelles pour exécuter les obligations décrites dans notre contrat avec vous et d'autres personnes.

Divulgation d'informations à des tiers

Dans le cadre des objectifs énoncés ci-dessus, nous pouvons partager et divulguer vos informations avec :

Tout membre ou affilié de notre groupe d'entreprises ;
Partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous ;
Les fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site web ;
Tout groupe ou entité impliqué dans l'achat ou la vente d'actifs, l'acquisition potentielle ou réelle, ou la fusion de notre société ; et
Plusieurs plateformes de réseaux sociaux et de blogs pour communiquer avec nos clients, dont certaines sont exploitées par des tiers, comme Facebook et Twitter.

Lorsque la loi l'autorise ou l'exige, nous partageons vos informations personnelles avec des entités gouvernementales, telles que des organismes de réglementation, des autorités policières et judiciaires, ou des parties privées :

pour répondre aux réclamations et aux procédures judiciaires (y compris les citations à comparaître et les ordonnances des tribunaux) ;
pour faire respecter ou appliquer l'un de nos termes et conditions et autres accords ;
pour protéger nos biens, nos droits et notre sécurité ;
pour protéger la propriété, les droits et la sécurité d'un tiers ou du public en général ; et
pour mettre fin à toute activité que nous estimons illégale, contraire à l'éthique ou susceptible de donner lieu à une action en justice.

Plateformes de médias sociaux

Nous utilisons plusieurs plateformes de réseaux sociaux et de blogs pour communiquer avec nos clients, dont certaines sont exploitées par des tiers, comme Facebook et Twitter. Le présent avis de confidentialité s'applique à notre utilisation des informations que vous nous soumettez à cet endroit, mais il ne s'applique pas à ce que ces plateformes tierces font de vos informations. Ces plateformes ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous vous encourageons à les lire. Le Service peut inclure des caractéristiques et des fonctionnalités qui vous permettent de partager avec nous des informations que vous avez déjà fournies à une plateforme de réseau social tierce. Si vous le faites, alors les informations personnelles ou autres données que vous avez fournies à ce tiers seront mises à notre disposition, conformément aux conditions générales du tiers, et vous consentez à ce que nous utilisions ces informations conformément au présent avis de confidentialité. Les informations que nous recevons de ce tiers peuvent dépendre des paramètres de confidentialité que vous avez définis sur le site du tiers. Nous pouvons également inclure des outils sur le Service qui vous permettent de partager et/ou de publier du contenu ou des informations du Service sur votre profil sur un réseau social tiers.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Informations que nous recueillons auprès d'autres sources

Les institutions financières, les entreprises de fabrication, les partenaires industriels et les concessionnaires peuvent également nous envoyer des informations vous concernant. Nous prenons des mesures pour nous assurer que ces tiers ont un droit légal ou contractuel de collecter, utiliser ou divulguer vos informations avant de nous fournir des données. Ces informations sont utilisées aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité et pour lesquelles vous avez donné votre accord.

Protection et stockage de vos informations

Nous nous engageons à protéger les informations qui nous sont confiées. Nous avons mis en place des procédures physiques, techniques et administratives raisonnables et appropriées pour protéger ces informations contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès ou la divulgation non autorisés, l'altération et la destruction. Les informations que nous recueillons auprès de vous sont stockées en toute sécurité. Elles sont stockées aussi longtemps qu'elles sont légalement requises ou raisonnablement nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Politique en matière de cookies

Certaines pages de notre site Web peuvent utiliser une technologie appelée "cookies". Un cookie est un jeton qu'un serveur donne à votre navigateur lorsque vous accédez à un site Internet. Les cookies sont capables de stocker de nombreux types de données. Les cookies peuvent contribuer à fournir des fonctionnalités supplémentaires au site web ou nous aider à analyser plus précisément l'utilisation du site. Les informations recueillies à partir de l'utilisation des cookies peuvent être combinées avec d'autres sources de données pour vous identifier.

Nous utilisons des cookies pour une ou plusieurs des raisons suivantes : personnaliser le contenu, fournir des fonctionnalités de médias sociaux et/ou analyser le trafic sur le site web. Nous pouvons également partager des informations sur votre utilisation du site web avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse.

Nous utilisons et autorisons des tiers à utiliser des cookies "ciblés" (identifiants persistants qui suivent les utilisateurs dans le temps sur différents sites et services) sur notre site web à des fins de marketing.

Nous pouvons, de temps à autre, et sous réserve de notre avis de confidentialité, utiliser des technologies similaires aux cookies, y compris des balises web, des balises pixel, des objets flash, des suivis de localisation et/ou des widgets de tiers. Nous utilisons ces informations pour améliorer votre expérience web ou mobile et pour vous permettre de partager des informations sur d'autres plateformes, notamment les médias sociaux.

Liens vers des tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Internet tiers uniquement à titre de service pour vous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites Internet tiers. Si vous quittez le site web, veillez à lire l'avis de confidentialité de chaque site Internet que vous visitez.

Lorsque vous visitez notre site Web pour des offres d'emploi, vous êtes redirigé vers un fournisseur tiers sous contrat pour nous aider à recruter et à pourvoir en personnel. Ce tiers peut vous demander des informations personnelles, notamment votre nom, l'intitulé de votre poste, le nom de votre employeur, votre adresse personnelle, votre adresse électronique, vos antécédents professionnels et votre formation. Lorsque vous soumettez des informations personnelles à ce tiers, vos informations sont régies par les politiques de confidentialité appliquées par ce fournisseur.

Transferts transfrontaliers de données personnelles

Vos informations peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs situés en dehors de votre État, province ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Tout transfert de données personnelles de l'Union européenne vers les États-Unis sera effectué conformément à un mécanisme de transfert approprié. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez recevoir des informations supplémentaires sur notre utilisation de fournisseurs de services situés à l'extérieur du Canada, veuillez contacter notre Bureau de la protection de la vie privée à l'adresse indiquée dans la section " Contactez-nous - Exercez vos droits " ci-dessous.

Vos droits en ce qui concerne vos données personnelles

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Le droit d'accès - Vous avez le droit de demander des copies de vos informations personnelles ;
Le droit de rectification - Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes ;
Le droit à l'effacement - Vous avez le droit de nous demander d'effacer des informations personnelles dans certaines circonstances ;
Droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de nous demander de transférer les informations personnelles que nous avons recueillies à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions ;
Le droit de s'opposer au traitement - Vous avez le droit de vous opposer et/ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles pour certains motifs ;
Le droit d'opposition au marketing - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ; et
Le droit de s'opposer au traitement automatisé - Vous avez le droit de vous opposer à toute décision vous concernant fondée uniquement sur un traitement automatisé (y compris tout profilage) qui produit des effets juridiques ou vous affecte de manière significative.

La vie privée des enfants

Notre service n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons ni n'utilisons sciemment aucune donnée personnelle d'utilisateurs de moins de 18 ans. Aucune information ne doit être soumise à notre site Web par des visiteurs de moins de 18 ans. Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour acheter notre service. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'une personne de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

Signal "Do Not Track" (ne pas suivre)

Le signal "Do Not Track" est une fonction qui vous permet d'envoyer un signal aux sites Web, aux sociétés d'analyse, aux réseaux publicitaires, aux fournisseurs de plug-ins et aux autres services Web que vous rencontrez pour qu'ils cessent de suivre vos activités. À l'heure actuelle, nous ne répondons pas aux demandes d'interdiction de suivi.

Modifications de cet avis de confidentialité

Nous avons pour politique de publier toute modification apportée à cet avis de confidentialité sur ce site Web ou dans notre application mobile. La date de la dernière révision de cet avis de confidentialité est indiquée en haut de la page. Veuillez consulter périodiquement notre site Web ou notre application mobile et le présent avis de confidentialité pour vérifier si des modifications ont été apportées.

Marketing

Nous pouvons utiliser vos données pour vous fournir des informations sur nos services, produits et offres spéciales. Nous pouvons également autoriser certaines sociétés tierces à nous aider à diffuser des publicités personnalisées qui, selon nous, pourraient vous intéresser en fonction de votre utilisation du service. Pour vous désinscrire des courriers électroniques de marketing, il vous suffit de suivre le lien d'exclusion ou de désinscription figurant dans le courrier électronique.

Agent autorisé

Si vous choisissez d'exercer vos droits d'accès ou d'effacement par l'intermédiaire d'un agent autorisé, nous exigeons que vous vérifiiez l'identité de l'agent et que vous lui donniez une autorisation écrite lui permettant de soumettre une demande en votre nom.

Contactez-nous - Exercez vos droits

Vous pouvez à tout moment nous adresser une demande relative à ces droits :

(1) En nous écrivant à l'adresse suivante : KAR Global, Privacy Office, 11299 N. Illinois Street, Carmel, IN 46032.

(2) Soumettre un Demande d'exercice de vos droits;

(3) En envoyant un courriel à Vie privée; ou

(4) En appelant notre numéro gratuit : 833-238-5089

Votre vie privée est importante pour nous. L'exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée ne donnera lieu à aucun traitement différentiel ou discriminatoire de la part d'un membre de notre équipe. Toute information à laquelle vous avez droit vous sera fournie dans un délai raisonnable, sous réserve des exemptions stipulées dans les lois applicables en matière de protection des données. Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous contacter dès que possible, par l'une des méthodes énumérées ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

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